این بار نزد یکی از موفق‌ترین چهره‌های کسب‌و‌کارهای آنلاین در ایران رفته‌ام. حمید محمودزاده در سال 1382 از مقطع کارشناسی ارشد رشته نرم‌افزار دانشگاه علم و صنعت ایران فارغ‌التحصیل گردید. ایشان چهارده سال است که در حوزه تجارت الکترونیکی به‌عنوان مدیرعامل آرمیتیس فعال است. علاوه بر چندین سال سابقه تدریس در دانشگاه علم و صنعت […]
بایگانی دسته‌ی: گپ و گفت
این بار درباره مهارتهای ارتباطی گپی فوق‌العاده با ایوب اسماعیلی داشته‌ام. ایشان فارغ‌التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت است. و از ابتدا که به‌عنوان کارشناس منابع انسانی وارد شرکت مخابرات ایران شد، علاقه خود را در این مسیر یافت و پس‌ازآن همواره تلاش کرد تا با قرارگیری در مسئولیت‌های مختلف واحدهای منابع انسانی، رسالت و نقش اصلی […]
02
مه
مه
برخلاف آنچه همیشه به ما آموخته‌اند که برای فکر و عقل ارزش قائل شویم و در عوض عاطفه و احساسات بی‌ارزش‌اند. تحقیقات نشان می‌دهد موفقیت‌های زندگی حرفه‌ای 20 درصد به بهره هوشی و 80 درصد به هوش اجتماعی بستگی دارد. برای صحبت در این زمینه بسیار مهم نزد میترا فتحی، مربی رسمی و بین‌المللی هوش […]
11
مارس
مارس
برای مصاحبه‌ای نورورزی و ویژه خدمت دکتر شیری عزیز رسیدم. ایشان نیازی به معرفی من ندارند و فقط توصیه می‌کنم این گفتگو را به‌هیچ‌وجه از دست ندهید. با توجه به اینکه این گفتگو در ویژه‌نامه عید و با حال و هوای عید و نوروز چاپ می‌شود، خیلی از مخاطبین در سال جدید می‌خواهند یک […]
04
فوریه
فوریه
این بار سراغ یک روانشناس زبده رفته‌ام، تا با مسئله ارتباطات انسانی از این منظر هم بیشتر آشنا و آگاه شویم. استاد محمد کاظم زاده ، دانش‌آموخته رشته روانشناسی و مشاور و پژوهشگر حوزه خانواده است. ایشان تاکنون ده‌ها کارگاه آموزشی درزمینهٔ مسائل مبتلابه خانواده برگزار کرده و ۱۵ سال تجربه مشاوره در مراکز آموزشی […]
در اینجا گپ و گفتی با بهزاد حسین عباسی در زمینه میریت ارتباط با مشتری یا crm داریم.عبارت مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM از اوایل دهه نود میلادی وارد حوزه مدیریت و بازاریابی شده است. بررسی‌ها نشان می‌دهد که این اصطلاح تقریباً از زمانی که توماس سیبل، مدیر و مالک Siebel Systems عنوان […]
09
ژانویه
ژانویه
مشتری مداری این بار برای موضوع مهم مشتری مداری نزددکتر یحیایی ایله‌ای رفتم.دکتر یحیایی ایله ای دکترای علوم ارتباطات دارند و 12 عنوان کتاب درزمینهٔ ارتباطات در دنیای تجارت نوشته‌اند. مانند روابط عمومی، تشریفات، آداب معاشرت مشتری و مشتری مداری. امروزه در دنیای کسب‌وکار رقابت به‌سرعت در حال گسترش است. این رقابت تبدیل به […]
یکی از زیرشاخه‌های ارتباطات، فن بیان است. اینکه به صدا و دستگاه تولید صدای خودمان مانند یک ساز موسیقی نگاه کنیم و کاری کنیم تا دیگران، هم صدای ما را بهتر و واضح‌تر بفهمند و هم منظور کلمات و احساسمان را. مخصوصاً در محیط بیرون و در فضای کسب‌وکار اهمیت این موضوع دوچندان می‌شود و […]
طی تحقیقی که سازمان گالوپ در 500 شرکت برتر دنیا انجام داد، از همه صاحبان این صنایع و سازمان‌ها پرسید اگر بخواهید مدیرعامل یا کسی که می‌خواهد سازمان شمارا هدایت کند تنها یک ویژگی داشته باشد آن ویژگی چیست؟ مثلاً می‌خواهید خیلی باهوش باشد؟ مسائل مالی را خوب بفهمد؟ بازاریاب خوبی باشد؟ یا اینکه بتواند […]
گپ و گفت مرتضی رجب نیا با دکتر شیری در این قسمت گفتگویی صمیمی با دکتر علیرضا شیری داشته‌ام. ایشان پزشک، مدرس دانشگاه، آموزش‌دیده در حوزه روانشناسی عمقی از دانشگاه آکسفورد، مدیرمسئول مجله «ازدواج مثبت» و مدیر «خانه توانگری طوبی» هستند. دکتر شیری از حدود 15 سال قبل به آموزش مهارتهای ارتباطی پرداخته است و […]
- 1
- 2