همدلی و خشم کتابی درزمینه مهارت‌های ارتباطی از روانشناسان بزرگ تاریخ ندیده‌ام که در آن صحبتی از همدلی نشده باشد. همدلی یعنی خود را جای طرف مقابل بگذاریم و سعی کنیم از دریچه چشم او به دنیا نگاه کنیم. همدلی بر سیستم عصبی ما تأثیر می‌گذارد. واکنش متضاد با همدلی، خشم است. ازلحاظ علمی خشم […]
بایگانی ماه: مارس 2016
تهیه برنامه پشتیبان در ادامه آمادگی ذهنی ما برای نه گفتن، تهیه برنامه بکاپ و جایگزین بسیار راهگشاست و اعتمادبه‌نفس لازم را برای هر نوع نه گفتنی به ما می‌دهد. برنامه پشتیبان چیست؟ درواقع ما برنامه‌ای را آماده می‌کنیم تا چنانچه «نه» ما موردقبول واقع نشد آن را به اجرا بگذاریم تا بتوانیم به خواسته‌ها […]