یکی از چیزهای مهمی که عزت نفس ما را می سازد گفتگوهای درونی(self-talk) است. ما معمولا” دو مدل ذهنی در صحبت با خودمان داریم: مدل ذهنی منتقد مدل ذهنی وکیل منتقدان اینگونه هستند که هنوز دادگاه نرفته وجرمی ثابت نشده حکم اعدام را برای متهم صادر می کنند اما وکیل ها حاضرند از شخصی دفاع […]
اهمیت آماده‌سازی برخی گفتگوها وجود دارند که شما پیش‌بینی مقاومت دیگران را می‌کنید، بخصوص زمانی که در معرض موقعیت‌های این‌چنینی باشید: بازخورد به اعضاء تیم که عملکرد آن‌ها نیاز به تغییر و ارتقاء دارد. به افراد بیان کنید که شما از برخی رفتارهای آن‌ها ناراحت هستید. افراد را ترغیب نمایید که مسئولیت‌های بیشتری را بپذیرند. […]
مورد نقد واقع شدن، اغلب ما را در تدافعی می‌کند، اما احساسات ما نباید به ما دیکته کنند که چطور گفتگو و مکالمه داشته باشیم. پاسخ‌های گریزی یا کوبنده پاسخ بالابرنده و کوبنده یکی از قدرتمندترین غرایز انسانی است. تصور کنید که ما 10000 سال پیش در محیط خصمانه‌ای زندگی می‌کردیم که موجودات درنده‌ای ما […]
نتایج برخی گفتگوهای دشوار در چند لحظه اول در تعامل مشخص می‌شود. یکی از ویژگی‌هایی که برای ایجاد جو مناسب لازم دارید، انطباق رویکرد عادت گونه شما در برابر کشمکش‌هاست. صرف کردن زمان، برای ساخت فضای مناسب در شروع مکالمه می‌تواند به قدری تفاوت ایجاد کند که بحث را خوب یا ناخوشایند نماید. اولین مورد […]
این مطلب به شما کمک می‌کند تا درک کنید چرا زمانی که با گفتگوهای دشوار مواجه هستید، احساس ناراحتی می‌کنید و چگونه به این احساسات پاسخ دهید. این احساس نامطلوب طبیعی است اما شمارا از انجام مکالمات بازمی‌دارد. ترس را حس می‌کنید ولی به‌هرحال کار را انجام می‌دهید اگر خود را در موقعیتی یافتید که […]