«در بحران هر موضوع کوچکی اهمیت دارد» جواهر لعل نهرو این روزها هرکدام از ما (مدیر، دکتر، معلم، وکیل و…) در معرض تهاجم کسانی قرار داریم که ممکن است درهم فروبپاشند و کنترل خود را از دست بدهند. هراس‌انگیز است؟ البته که هست. بهتر است بگوییم که همیشه نمی‌توانید دیگران را کنترل کنید. یکی از […]
بایگانی نویسنده: مرتضی رجب نیا
سؤال غیرممکن در گفتگو اغلب کارهای ارزشمند در ابتدا انجام دادنشان غیرممکن به نظر می‌رسید تا اینکه انجام شدند. «لوئیس دی برندیس» پرنده‌ها می‌توانند پرواز کنند اما انسان‌ها این توانایی را ندارند، شما نمی‌توانید موسیقی را ضبط کنید، نمی‌توانید از طریق فروش اینترنتی مولتی میلیونر شوید. و… چرا؟ چون همه این حرف‌ها را می‌زدند یا […]
اهمیت آماده‌سازی برخی گفتگوها وجود دارند که شما پیش‌بینی مقاومت دیگران را می‌کنید، بخصوص زمانی که در معرض موقعیت‌های این‌چنینی باشید: بازخورد به اعضاء تیم که عملکرد آن‌ها نیاز به تغییر و ارتقاء دارد. به افراد بیان کنید که شما از برخی رفتارهای آن‌ها ناراحت هستید. افراد را ترغیب نمایید که مسئولیت‌های بیشتری را بپذیرند. […]
مورد نقد واقع شدن، اغلب ما را در تدافعی می‌کند، اما احساسات ما نباید به ما دیکته کنند که چطور گفتگو و مکالمه داشته باشیم. پاسخ‌های گریزی یا کوبنده پاسخ بالابرنده و کوبنده یکی از قدرتمندترین غرایز انسانی است. تصور کنید که ما 10000 سال پیش در محیط خصمانه‌ای زندگی می‌کردیم که موجودات درنده‌ای ما […]
نتایج برخی گفتگوهای دشوار در چند لحظه اول در تعامل مشخص می‌شود. یکی از ویژگی‌هایی که برای ایجاد جو مناسب لازم دارید، انطباق رویکرد عادت گونه شما در برابر کشمکش‌هاست. صرف کردن زمان، برای ساخت فضای مناسب در شروع مکالمه می‌تواند به قدری تفاوت ایجاد کند که بحث را خوب یا ناخوشایند نماید. اولین مورد […]
این مطلب به شما کمک می‌کند تا درک کنید چرا زمانی که با گفتگوهای دشوار مواجه هستید، احساس ناراحتی می‌کنید و چگونه به این احساسات پاسخ دهید. این احساس نامطلوب طبیعی است اما شمارا از انجام مکالمات بازمی‌دارد. ترس را حس می‌کنید ولی به‌هرحال کار را انجام می‌دهید اگر خود را در موقعیتی یافتید که […]
چطور حتی باهوش تر از آنچه هستید به نظر بیایید؟ تا حالا دیده‌اید کسی بزرگ‌تر از دهانش حرف بزند؟ از لبخندی که گوینده موقع گفتن آن حرف بر لب دارد و برق توی چشم‌هایش موقع گفتن کلمات، فهمیده‌اید که او واقعاً از گفتن آن حرف احساس غرور می‌کند. (احتمالاً برای آنکه وضعیت را از آن‌هم […]
1- چطور کاری کنید که دیگران بخواهند سر صحبت را با شما باز کنند؟ تکنیکِ «این چیه» مجردهای زبردست در ملاقات با کسی که ممکن است در آینده همسرشان بشود، بدون اینکه نیاز به مقدمه چینی داشته باشند و بقول معروف بخواهند قاپ طرف را بدزدند، تکنیک انحرافی فوق العاده ای را بکار می‌برند که […]
چطور در لحظه‌ای که چشم دیگران به شما می‌افتد در نظر آن‌ها آدم بسیار مهمی جلوه کنید؟ (اصول ژست بدن) وقتی‌که دکتر با آن چکش کوچولوی دردناک به‌زانوی شما میزند، پاهایتان می‌پرد. به این می‌گویند: «عکس‌العمل زانو». بدن شما یک واکنش غریزی دیگر هم دارد. وقتی‌که شوک بزرگی از خوشحالی به قلب شما وارد می‌شود، […]
وقتی با مردی آشنا شدید چگونه می‌توانید بفهمید او قصد ازدواج دارد یا فقط فکر وقت‌گذرانی و تفریح دارد؟این سوال برای دختران خیلی مهم است. تشخیص قصد ازدواج پسران را می توانید با مطالب زیربه نتایج خوبی برسید و پیشنهاد می کنم که چندین بار این مطلب را بخوانید واین نوع سوالات مانند چگونه بفهمیم […]