Tag Archives: راه برخورد با افراد عصبانی

نحوه برخورد با فرد عصبانی

«در بحران هر موضوع کوچکی اهمیت دارد» جواهر لعل نهرو این روزها هرکدام از ما (مدیر، دکتر، معلم، وکیل و…) در معرض تهاجم کسانی قرار داریم که ممکن است درهم فروبپاشند و کنترل خود را از دست بدهند. هراس‌انگیز است؟ البته که هست. بهتر است بگوییم که همیشه نمی‌توانید دیگران را کنترل کنید. یکی از […]